Exprience client compltement satisfaisante, notamment grce au professionnalisme dEmilien Agron, qui tout simplement et trs calmement dit ce quil fait et fait ce quil dit, crant ainsi un climat de confiance qui permet de choisir (ou pas) en toute srnit. Le tout s'intgre dans une concession agrable, o les processus ont lair trs bien rods. Le choix du RAV4 hybride, pas forcment prvisible au dpart, sest donc trs bien droul, et en plus la livraison a t vraiment nominale. Cest parti pour 3 ans, suivre !
Trs bien conseill et accompagn par Emilien AGRON lors de lacquisition de notre Toyota Yaris la concession Toyota Sivam Lyon Nord
Trs bonne exprience. Le vhicule correspond parfaitement mes attentes. Un accueil et une coute commerciale trs agrables. Mention spciale Emilien AGRON pour sa disponibilit et ses conseils.
Locaux trs agrables, sauf sur la question de places de parking pour accueillir les clients potentiels, c'est assez complique de trouver une place ! L'accueil sur rdv ft trs bien, le grand problme est que vous avez un commercial qui n'a quasi aucune latitude pour ngocier, le plus scandaleux est un prix affich qui n'est pas celui que l'on vous prsente pour acqurir le vhicule car on vous ajoute des lignes de frais pouvant aller jusqu' 1000! Une technique qui vous limite dans la ngociation puisqu'on vous ajoute des frais ! Oui on est en droit de ce poser la question, lorsque vous achetez une tl on vous ajoute des frais de stockage et de manutentions ! Je ne crois pas, ce sont des charges dans un compte d'exploitation qui sont assum par le chiffres d'affaires... Pour ma part c'est une technique de vente qui coupe court toute ngociations... Nanmoins j'aimerais souligner la qualit de l'accueil dans sa globalit, et c'est la raison de mes quatres toiles...
Extrmement du. Je leurs ai confi ma GT86 qui bnficie d'une extension de garantie jusqu'en 2020.La rparation n'a pos aucun problme, rien dire. Par contre aucune information concernant la prise en charge, rien, ni mail, ni appel tlphonique. C'est seulement lorsque je prend contact que l'on m'informe que la rparation ne sera pas prise en charge alors qu'il s'agit d'un problme rcurent sur ce modle.Je souhaite pouvoir dfendre mon dossier auprs de la compagnie et malgr mes multiples relances personne ne me rpond.En dfinitif, les extensions de garantie ne fonctionnent pas car elle ne sont pas grs par Toyota. Je suis extrmement du de n'avoir eu aucune explication et de rester dans le flou.Mon conseil, ne leurs fate pas confiance et demand la prise en charge avant de faire la garantie car le conseill qui a gr mon dossier s'avre plutt laxistes dans ce genre d'affaires.
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